Περιγραφή
Μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη, διορθώθηκε η ημερομηνία λύσης του γάμου πολίτη στο υποσύστημα μητρώου του TAXIS. Ο Συνήγορος του Πολίτη έχει επανειλημμένα ασχοληθεί με την επικαλούμενη από τις ΔΟΥ αδυναμία να τροποποιήσουν εσφαλμένες ή ανακριβείς εγγραφές στο υποσύστημα του Μητρώου του TAXIS. Με αφορμή την συγκεκριμένη αναφορά, η Αρχή επισημαίνει τη δυστοκία που παρατηρείται στην περίπτωση υποβολής αιτημάτων των πολιτών προς τις ΔΟΥ με αντικείμενο ακόμα και προφανείς διορθώσεις βασικών στοιχείων του φορολογικού τους μητρώου.
Η παρέμβαση:
Διόρθωση λανθασμένου στοιχείου στο φορολογικό μητρώο πολίτη μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη
Πολίτης κατήγγειλε ότι στο φορολογικό της μητρώο, όπως εμφανίζεται στο σύστημα TAXIS, είχε εκ παραδρομής τεθεί λανθασμένη ημερομηνία λύσης του γάμου της, πολλά έτη μετά την πραγματική. Στο αίτημά της να διορθωθεί η εγγραφή, η αρμόδια ΔΟΥ την ενημέρωσε ότι δεν έχει τη δυνατότητα τροποποίησής της. Στην άποψη αυτή η Υπηρεσία επέμεινε και μετά την πρώτη διαμεσολαβητική παρέμβαση της Αρχής.
Στη συνέχεια, ο Συνήγορος του Πολίτη επεσήμανε ότι η εγγραφή στο ηλεκτρονικό φορολογικό μητρώο της πολίτη αποτελεί δημόσιο έγγραφο, που, εν προκειμένω, περιλαμβάνει ανακριβή στοιχεία όσον αφορά την αστική της κατάσταση. Τόνισε δε ότι η ημερομηνία λύσης του γάμου προσδιορίζεται με βάση τα οριζόμενα από τον Αστικό Κώδικα και όλες οι δημόσιες υπηρεσίες οφείλουν να καταγράφουν και να αποτυπώνουν στα μητρώα τους ως ημερομηνία λύσης του γάμου αυτή που προκύπτει από το διαλυτικό του γάμου έγγραφο. Μετά την επικοινωνία του Συνηγόρου του Πολίτη με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων διαπιστώθηκε ότι υφίσταται τεχνική δυνατότητα διόρθωσης της ημερομηνίας, η οποία και έγινε.
Μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη, διορθώθηκε η ημερομηνία λύσης του γάμου πολίτη στο υποσύστημα μητρώου του TAXIS. Ο Συνήγορος του Πολίτη έχει επανειλημμένα ασχοληθεί με την επικαλούμενη από τις ΔΟΥ αδυναμία να τροποποιήσουν εσφαλμένες ή ανακριβείς εγγραφές στο υποσύστημα του Μητρώου του TAXIS. Με αφορμή την συγκεκριμένη αναφορά, η Αρχή επισημαίνει τη δυστοκία που παρατηρείται στην περίπτωση υποβολής αιτημάτων των πολιτών προς τις ΔΟΥ με αντικείμενο ακόμα και προφανείς διορθώσεις βασικών στοιχείων του φορολογικού τους μητρώου.
Η παρέμβαση:
Διόρθωση λανθασμένου στοιχείου στο φορολογικό μητρώο πολίτη μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη
Πολίτης κατήγγειλε ότι στο φορολογικό της μητρώο, όπως εμφανίζεται στο σύστημα TAXIS, είχε εκ παραδρομής τεθεί λανθασμένη ημερομηνία λύσης του γάμου της, πολλά έτη μετά την πραγματική. Στο αίτημά της να διορθωθεί η εγγραφή, η αρμόδια ΔΟΥ την ενημέρωσε ότι δεν έχει τη δυνατότητα τροποποίησής της. Στην άποψη αυτή η Υπηρεσία επέμεινε και μετά την πρώτη διαμεσολαβητική παρέμβαση της Αρχής.
Στη συνέχεια, ο Συνήγορος του Πολίτη επεσήμανε ότι η εγγραφή στο ηλεκτρονικό φορολογικό μητρώο της πολίτη αποτελεί δημόσιο έγγραφο, που, εν προκειμένω, περιλαμβάνει ανακριβή στοιχεία όσον αφορά την αστική της κατάσταση. Τόνισε δε ότι η ημερομηνία λύσης του γάμου προσδιορίζεται με βάση τα οριζόμενα από τον Αστικό Κώδικα και όλες οι δημόσιες υπηρεσίες οφείλουν να καταγράφουν και να αποτυπώνουν στα μητρώα τους ως ημερομηνία λύσης του γάμου αυτή που προκύπτει από το διαλυτικό του γάμου έγγραφο. Μετά την επικοινωνία του Συνηγόρου του Πολίτη με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων διαπιστώθηκε ότι υφίσταται τεχνική δυνατότητα διόρθωσης της ημερομηνίας, η οποία και έγινε.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου